Fejlsøgning: Brugeren kan ikke se rapporter eller data

Som administrator kan du opleve, at en bruger siger: “Jeg kan godt åbne rapporten, men der er ikke nogen data” eller “Jeg har fået et link, men jeg kan ikke se noget.” Her er en tjekliste til at finde og løse problemet.

Written by Henrik Lyngsø
Last updated 2026-03-19

1. Har brugeren adgang til arbejdsområdet?

Tjek først, om brugeren er tilføjet til det rette arbejdsområde:

  • Gå til "Reports"
  • Klik ... → "Administrer adgange"
  • Er brugeren tilføjet?
  • Har brugeren mindst Viewer-rolle?

Hvis brugeren ikke er tilføjet – giv adgang her først.

2. Har brugeren adgang til datasættet?

Brugeren kan godt åbne rapporten – men uden adgang til datasættet, vises der ingen data.

Sådan tjekker du:

  • Gå til arbejdsområdet "Datamodel"
  • Find datasættet
  • Klik ... → "Administrer adgange"
  • Er brugeren tilføjet som Viewer?

⚠️ Dette er den mest almindelige årsag til tomme rapporter.

3. Har brugeren en Power BI-licens?

Brugeren skal have:

  • En Power BI Pro-licens eller
  • Adgang via Power BI Premium kapacitet

Hvis ikke, kan brugeren få en fejlmeddelelse om manglende licens.

Hvis du har delt rapporten via “Del” eller sendt et link:

  • Tjek at brugeren er logget ind med den rigtige Microsoft-konto
  • Tjek at brugeren har adgang til både rapporten og datasættet

5. Rapporten er ikke publiceret?

Tjek om rapporten stadig ligger i arbejdsområdet:

  • Er den blevet slettet eller flyttet?
  • Findes den i "Reports"-området?

6. Stadig problemer?

Har du tjekket alt ovenfor, og kan brugeren stadig ikke se noget?

📩 Kontakt Datasponge – vi hjælper med at gennemgå rettigheder og tekniske opsætninger.

Brug denne tjekliste:

✅ Adgang til arbejdsområdet
✅ Adgang til datasættet
✅ Aktiv Power BI-licens
✅ Rigtigt Microsoft-login
✅ Rapporten findes og er publiceret